Les services de téléassistance utilisés en France reposent sur l’usage d’un dispositif comme le bracelet, le médaillon ou le pendentif équipé d’un bouton d’appel. Chaque solution permet de contacter les secours en cas de chute ou d’urgence liée à la santé du senior. Toutefois, dans les années à venir, de nombreuses innovations technologiques verront le jour. Ces nouveaux dispositifs pourront être équipés d’un détecteur de chutes plus performant ou d’un système d’alerte en cas de perte d’autonomie. Enfin, les évolutions futures de la téléassistance à domicile pourraient prévoir un service d’assistance pour une personne âgée si elle est à son domicile ou dans un espace public.
Innovations technologiques et évolutions futures de la téléassistance à domicile
Parmi les nouveaux dispositifs de téléassistance figure le bracelet, le médaillon ou le pendentif doté d’un détecteur de chute plus petit et proposant des fonctionnalités avancées. Équipée d’un accéléromètre ou d’un détecteur de mouvements 3D, cette solution permettra de lancer un appel d’urgence de façon automatique si la personne âgée se trouve en difficulté. À défaut d’opter pour un boîtier mobile porté par le senior, des patchs permettant de détecter les chutes, mais aussi de collecter des données concernant les signes vitaux de la personne âgée pourraient faire leur apparition sur le marché.
Les experts en domotique travaillent sur des solutions contribuant au maintien d’un senior ou d’une personne handicapée à domicile. Avec l’internet des objets, il sera possible d’ouvrir des portes via la plateforme de téléassistance ou de procéder à la création d’un chemin lumineux durant la nuit. Dans les années à venir, il se peut également que des robots de service adaptés à l’assistance soient mis à la disposition des seniors. De nombreuses entreprises travaillent sur des systèmes d’intelligence artificielle capables d’améliorer l’autonomie d’une personne âgée. Cette solution permettra à l’intéressé de discuter avec un chatbot s’il se sent seul, de se souvenir de ses rendez-vous ou encore de l’heure à laquelle il doit prendre ses médicaments.
Enfin, les évolutions futures de la téléassistance à domicile permettront le développement de systèmes capables d’analyser les habitudes du senior lorsqu’il est à domicile afin de déclencher une alerte en cas de mouvement inhabituel. La solution pourra aussi prendre en compte les changements qui ont lieu dans son rythme de vie.
Téléassistance à domicile : quelles sont les nouvelles attentes des utilisateurs ?
Avec le vieillissement de la population, de nouvelles personnes seront concernées par les services de téléassistance, ce qui conduira à une évolution de leurs attentes. Puisque cette catégorie de seniors bénéficiera d’une meilleure connaissance des dispositifs et des services de téléassistance, elle aura plus de facilité à y recourir. Les évolutions futures de la téléassistance à domicile n’auront aucun mal à toucher plus d’utilisateurs, car la filière aura rompu avec cette image de service lié à la dépendance et au déclin physique du senior.
Qu’il s’agisse d’un boîtier, d’un pendentif, d’un collier ou d’un bracelet équipé d’un bouton d’appel d’urgence, il pourra être utilisé par les seniors qui souhaitent mener leurs activités en toute sécurité. Enfin, des services spécifiques pourront être mis en place pour les seniors qui sont en couple, notamment lorsque chacun d’entre eux présente un niveau d’autonomie différent. Dans ce cas, le système pourra servir de support à une assistance mutuelle si l’un d’entre eux fait un malaise nocturne.
Impacts réglementaires et économiques des évolutions futures de la téléassistance à domicile
Les évolutions futures de la téléassistance à domicile pourraient redéfinir le périmètre de ce service afin que les seniors bénéficient d’une meilleure qualité de vie. Pour mettre en place de tels changements, il est nécessaire de développer des solutions modulables qui seront basées sur des bouquets d’applications pouvant être adaptées aux problématiques de chacun. De même, les avancées techniques auront un impact sur le modèle économique de production de ces appareils, car les volumes fabriqués seront plus importants et les prix considérablement réduits. Par conséquent, les seniors et les personnes handicapées qui vivent en France auront plus de facilité à souscrire un abonnement.
Enfin, la loi relative au développement des services à la personne intègre la téléassistance à domicile parmi les activités relevant de ce champ. Ainsi, les dépenses engagées par le senior sont déductibles à hauteur de 50 %. Cependant, une clause d’exclusivité a été introduite, ce qui impose aux acteurs du secteur de se limiter à ce type d’activité. Avec les innovations en matière de téléassistance, des services connexes utiles aux seniors peuvent leur être proposés. Il est donc probable que dans les années à venir, la législation concernant ce secteur connaisse quelques modifications.
Grâce aux évolutions futures de la téléassistance à domicile, il est désormais envisageable de surveiller les paramètres vitaux d’un senior ou d’une personne handicapée (fréquence cardiaque, température corporelle, pression sanguine, etc.). Les nouveaux dispositifs pourraient être dotés de systèmes informatiques capables de supporter des technologies toujours plus perfectionnées. Dans une telle perspective, il est fort probable qu’ils se démocratisent dans les foyers et deviennent une norme dans les prochaines années.
